Контакти

Питання - Відповіді

Як оформити замовлення на сайті?

Оберіть потрібні товари, додайте їх до кошика та перейдіть до оформлення замовлення. Після цього наш менеджер зв’яжеться з вами для підтвердження деталей.

Які способи оплати доступні?

Ми пропонуємо оплату готівкою при самовивозі, оплату кур’єру при доставці, оплату банківською карткою, а також безготівковий розрахунок для юридичних осіб.

Чи можна забрати замовлення самовивозом?

Так, ви можете самостійно забрати замовлення після підтвердження менеджером за адресою: Калинина 2,  Харків, Харківська область, 61000

Чи здійснюєте ви доставку по Харкову?

Так, ми доставляємо замовлення по Харкову та прилеглих районах. Вартість доставки розраховується індивідуально залежно від замовлення та адреси.

Чи є доставка по Україні?

Так, ми відправляємо замовлення по Україні службою доставки «Нова пошта». Відправлення здійснюється після підтвердження замовлення та 100% передоплати.

Які терміни обробки та відправлення замовлення?

Для товарів у наявності термін формування та відправлення замовлення становить від 1 до 3 днів. Для товарів під замовлення терміни можуть становити від 3 днів до 1 тижня.

У який час здійснюється доставка?

Доставка узгоджується з покупцем і, як правило, виконується в робочий час з 9:00 до 18:00.

Чи виконує водій підйом товару на поверх?

Ні, стандартна доставка здійснюється до під’їзду або воріт будинку. Якщо потрібен підйом великогабаритного чи важкого товару, це потрібно заздалегідь узгодити з менеджером.